Πολιτική Απορρήτου

Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας σε εμάς και θέλουμε να ξέρετε πώς χειριζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί γιατί συλλέγουμε δεδομένα χρήστη, τι είδους δεδομένα συγκεντρώνουμε, πώς χρησιμοποιούνται, αποθηκεύονται και προστατεύονται.

Ο κύριος στόχος αυτής της πολιτικής είναι να ενημερώσουμε τους χρήστες σχετικά με τα δικαιώματά τους που σχετίζονται με τα δεδομένα τους, καθώς και να εξηγήσουμε τις πρακτικές που καθοδηγούν την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών.

Η Πολιτική Απορρήτου αυτή ισχύει για όλες τις υπηρεσίες που παρέχονται από το PrimeBetz Casino. Όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας, συμφωνείτε με τους όρους που αναφέρονται σε αυτό το έγγραφο. Σας ζητάμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να το διαβάσετε και να το κατανοήσετε πλήρως.

Ακολουθούν οι τύποι δεδομένων που συλλέγουμε:

Προσωπικές Πληροφορίες:

• όνομα
• διεύθυνση email
• ημερομηνία γέννησης
• διεύθυνση

Πληροφορίες Λογαριασμού:

• όνομα χρήστη
• κωδικός πρόσβασης (hashed)
• λεπτομέρειες πληρωμής

Τεχνικά Δεδομένα:

• πληροφορίες συσκευής (λειτουργικό σύστημα, τύπος προγράμματος περιήγησης, ανάλυση οθόνης κ.λπ.)
• διευθύνσεις IP για την πρόληψη απάτης και λόγους ασφαλείας
• cookies (περισσότερα για αυτό στην ενότητα Cookies μας)

Δεδομένα Χρήσης:

• αρχεία σύνδεσης για την εξασφάλιση της ασφάλειας του λογαριασμού
• αλληλεπιδράσεις παιχνιδιών (ιστορικό παιχνιδιών) για να παρέχουμε μια καλύτερη εμπειρία

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους εξής λόγους:

Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών: χρειαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες και λεπτομέρειες λογαριασμού για να σας επιτρέψουμε πρόσβαση, να διαχειριστούμε καταθέσεις, αναλήψεις, μπόνους κ.λπ.

Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων: οι πληροφορίες λογαριασμού μας βοηθούν να ασφαλίσουμε τις πληρωμές αποδοτικά.

Παροχή υποστήριξης πελατών: τα δεδομένα χρήσης χρησιμοποιούνται από την ομάδα μας κατά την επίλυση προβλημάτων ή την απάντηση ερωτήσεων.

Καταλληλότητα μπόνους και παρακολούθηση υπεύθυνου τζόγου: αυτό εξασφαλίζει την καλύτερη εμπειρία για όλους τους χρήστες.

Βελτίωση του ιστότοπου και εξατομίκευση της εμπειρίας χρήστη: χρησιμοποιούμε τεχνικά και δεδομένα χρήσης για ενημερώσεις και βελτιστοποίηση της λειτουργίας με βάση το τι σας αρέσει περισσότερο.

Εκπλήρωση νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων: κατά καιρούς πρέπει να παρέχουμε πληροφορίες για να συμμορφωνόμαστε με κανόνες που θέτουν οι επιτροπές τυχερών παιχνιδιών (αδειοδοτούντες φορείς κ.λπ.)

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποστέλλονται από τους διακομιστές μας στον προγράμmazm περιήγησής σας, που μας επιτρέπουν να παρακολουθούμε τις πληροφορίες χρήστη σας χωρίς να χρειάζεται μια συνεδρία σύνδεσης. Υπάρχουν διάφοροι τύποι, αλλά κυρίως χρησιμοποιούνται για:

• Απαραίτητα cookies: απαραίτητα για τη βασική λειτουργικότητα – χρησιμοποιούμε αυτά κυρίως για λόγους ασφαλείας.
• Cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ: παρέχουν πιο εξατομικευμένες εμπειρίες ή μας βοηθούν να δούμε τάσεις.

Τα cookies δεν περιέχουν προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες για εσάς ως άτομο; αντίθετα, λειτουργούν ως μοναδικός αναγνωριστής χρήστη που μπορεί να ανακληθεί αν χρειαστεί. Αν οι χρήστες είναι δυσάρεστοι με την ιδέα των cookies, παρακαλείστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις cookies του προγράμματος περιήγησής σας για opt-outs.

Ακολουθούν οι λόγοι που χρειαζόμαστε να χρησιμοποιούμε και να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας:

• Συμβατική ανάγκη:
  χρειαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες και λεπτομέρειες λογαριασμού ώστε να εκτελούνται ομαλά οι υπηρεσίες μας (δημιουργία λογαριασμού).
• Νομικές υποχρεώσεις:
  πέρα από την εκπλήρωση κανονιστικών απαιτήσεων, μπορεί να υπάρξουν συγκεκριμένες νομικές καταστάσεις όπου τα δεδομένα σας πρέπει να κοινοποιηθούν ή να διατηρηθούν για να συμμορφωθούν με διεθνείς νόμους και κανονισμούς.
• Συναίνεση χρήστη:
  Δε μπορούμε να επεξεργαστούμε ορισμένα είδη ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών χωρίς ρητή άδεια από εσάς.
• Περιορισμένα νόμιμα συμφέροντα (μάρκετινγκ):
  Με βάση τις υπηρεσίες που προσφέρει το PrimeBetz Casino, αυτή η ρήτρα δεν ισχύει αυτή τη στιγμή για τα δεδομένα σας σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας.

Όταν είναι απαραίτητο ή αν απαιτείται νομικά, μοιραζόμαστε τα δεδομένα χρήστη με επεξεργαστές πληρωμών για την ολοκλήρωση συναλλαγών. Οι προσωπικές πληροφορίες δεν πωλούνται ποτέ; ωστόσο, οι χρήστες μπορεί να παρατηρήσουν ότι οι λεπτομέρειες παρέχονται αλλού: όπως σε παρόχους παιχνιδιών (για την έκδοση δωρεάν περιστροφών), εταιρείες τρίτων υπηρεσιών κ.λπ.

Διατηρούμε τα αρχεία ασφαλή για να συμμορφωθούμε με αυστηρές κανονιστικές ρυθμίσεις που έχουν τεθεί από τις αρχές τυχερών παιχνιδιών και για να προστατευτούμε από κυβερνοαπειλές στα συστήματά μας. Η διάρκεια αποθήκευσης διαφέρει ανάλογα με παράγοντες όπως οι κανονιστικές απαιτήσεις ή για επιχειρησιακούς σκοπούς που πρέπει να αποδειχθούν.

Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι με τους οποίους προστατεύονται τα δεδομένα σας:

• Αποθήκευση δεδομένων: Κρυπτογραφημένα
• Ασφαλείς διακομιστές χρησιμοποιώντας τα πιο ενημερωμένα πρωτόκολλα ασφαλείας (firewalls κ.λπ.)
• Διαδικασίες αυθεντικοποίησης
• Έλεγχος πρόσβασης σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό

Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Νομοθεσία, συγκεκριμένα τον GDPR και παρόμοιους διεθνείς κανόνες, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης:
  Μπορείτε να ζητήσετε ποιες λεπτομέρειες διατηρούμε σε αρχείο για τον λογαριασμό σας και πώς επεξεργάζεται αυτό.
• Διόρθωση ή διαγραφή οποιασδήποτε εσφαλμένης προσωπικής πληροφορίας:
  Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι όλα μας τα δεδομένα παραμένουν ακριβή. Μη διστάσετε να ενημερώσετε αν κάτι αλλάξει (ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κ.λπ.).
• Δικαίωμα ανάκλησης συναίνεσης:
  Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους χρήσης όπως περιγράφονται εδώ και αλλού στον λογαριασμό σας.
• Αντίθεση στο άμεσο μάρκετινγκ:
  Σεβόμαστε όλες τις εξαιρέσεις ή το μπλοκάρισμα δεδομένων - ενημερώστε μας οποτεδήποτε.